Durante años, hablar de atención al cliente era hablar de un número de teléfono, una centralita y una cola de espera asumible. Ese modelo se ha quedado corto. El consumidor actual escribe por mensajería, envía un correo, abre un chat, comenta en redes sociales y, cuando nada funciona, llama. Lo hace con una expectativa clara y es que la empresa sepa quién es, qué le ocurre y por qué canal empezó la conversación.
Ese cambio ha obligado a revisar la forma en la que las compañías gestionan (…)
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Por qué la omnicanalidad se ha vuelto clave en la relación con los clientes
18 de juny, per Aitor Pubill Riera -
El Banco de Inglaterra mantiene los tipos de interés en el 3,75% ante la incertidumbre inflacionaria
18 de juny, per LaRepublica.esEl Banco de Inglaterra ha decidido mantener las tasas de interés en el 3.75%, un movimiento previsto por economistas que observan de cerca la situación económica del país. Esta decisión refleja la complejidad del entorno macroeconómico actual, donde la inflación, impulsada por el conflicto en Irán, y un crecimiento económico débil generan un delicado equilibrio para los responsables de la política monetaria.
En la reunión de mayo del comité de política monetaria del BoE, siete de sus nueve (…) -
Los hermanos Coen, homenajeados con el Premio Lumière en Lyon
18 de juny, per LaRepublica.esLos célebres cineastas estadounidenses Joel y Ethan Coen serán homenajeados en la 18ª edición del Festival Lumière de Lyon, un evento que se celebrará del 10 al 18 de octubre de 2026. Los hermanos, reconocidos por su extensa trayectoria y su innovador enfoque en el cine, recibirán el prestigioso Lumière Award, que se entregará el 16 de octubre. Este galardón se otorga a personalidades del cine en reconocimiento a su obra completa.
Los Coen son conocidos por sus películas que abarcan (…) -
Hollister se lanza al mundo del hogar con una colaboración exclusiva con Target
18 de juny, per LaRepublica.esLa marca Hollister, perteneciente a Abercrombie & Fitch, ha decidido diversificar su oferta más allá de la moda, estableciendo una colaboración con Target para lanzar una colección de artículos para el hogar y decoración de dormitorios. Este movimiento, que se concretará el 28 de junio, incluye casi 60 productos que abarcan desde ropa hasta textiles para el hogar, y busca adaptarse a un mercado en constante evolución.
La asociación se produce en un contexto de disminución del gasto (…) -
«Segunda jornada decisiva en la fase de grupos: equipos buscan asegurar su pase a los 16avos de final»
18 de juny, per LaRepublica.esLa fase de grupos de la competición entra en una etapa crucial con el inicio de la segunda fecha. Tras una primera jornada llena de sorpresas, goleadas y partidos equilibrados, los equipos comienzan a jugar con la calculadora en la mano. Un triunfo puede acercarlos a los dieciseisavos de final, mientras que una derrota podría complicar sus aspiraciones de avanzar en el torneo.
En la jornada que se avecina, veremos emocionantes enfrentamientos. República Checa y Sudáfrica se enfrentarán en (…) -
Confianza en el crecimiento tecnológico de China tras el Foro de Lujiazui 2026
18 de juny, per LaRepublica.esEl pasado 18 de junio de 2026 concluyó el Lujiazui Forum en Shanghái, un evento que ha reunido a destacados responsables políticos, banqueros e inversores globales para analizar las perspectivas de crecimiento de China, especialmente en el ámbito de la tecnología y la innovación. Este foro se ha erigido como un espacio clave para la discusión sobre el potencial que ofrece el país asiático en un mundo cada vez más interconectado y dominado por la tecnología. Confianza en el Crecimiento (…)
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Fallece a los 35 años Daveigh Chase, la voz de Lilo en Disney
18 de juny, per LaRepublica.esDaveigh Chase, reconocida actriz infantil estadounidense, ha fallecido a los 35 años, según ha informado su pareja, Roy Hernandez. Chase perdió la vida el pasado martes debido a complicaciones derivadas de una meningitis y una infección en la sangre que provocó sepsis, tal como reporta TMZ .
La actriz fue ingresada en un hospital de Los Ángeles a principios de mes debido a problemas de malnutrición. Su carrera despegó con el papel de Samantha Darko en la película Donnie Darko, donde (…) -
Erorikoen lehiaketa huts egindako lehiaketa da
18 de juny, per SARE ANTIFAXISTALos Caidosen Eraispenaren Aldeko Memoria-Elkarteen Batzarra * E.H
Lehiaketa honek huts egin du, aukeratutako bi proiektuetako batek ere ez baitu lortu Los Caidosen Monumentuaren sinbologia faxista ezabatzea.
Monumentu-eraikin honen sinbologia ez dago soilik plaketan, gurutzeetan, kupulan eta tenpleteetan. Oroitzapenezko izaeran dago, batez ere, haren esanahia eta jatorrizko helburua, forma, irudia, harri bakoitzean, zutabe bakoitzean. Eraikin osoa da sinbolo faxista.
Elkarteak ez gara (…) -
La reapertura del estrecho de Ormuz: ¿cuánto tardará en normalizarse el tráfico marítimo?
18 de juny, per LaRepublica.esLa reciente noticia sobre la reapertura del estrecho de Ormuz, tras el acuerdo entre Estados Unidos e Irán, ha generado una serie de reacciones en el ámbito económico y logístico que merece ser analizada detenidamente. Este estratégico paso, que se produce después de meses de conflicto, se presenta como una oportunidad tanto para los mercados internacionales como para la estabilidad de la región, aunque también plantea retos significativos que podrían afectar a la economía global. Desafíos (…)
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Stephan Gladieu presenta su impactante visión de Corea del Norte en Lyon
18 de juny, per LaRepublica.esEl fotógrafo francés Stephan Gladieu presenta su serie ‘North Korea’ en el Musée des Confluences de Lyon, una colección que refleja la complejidad y el misterio de uno de los países más cerrados del mundo. A través de su trabajo, Gladieu busca ofrecer una mirada más profunda y matizada de la vida cotidiana en Corea del Norte, un lugar a menudo representado de manera simplista en los medios de comunicación.
Durante tres años, Gladieu realizó múltiples viajes a este país, donde capturó (…)